Ja, en ook nog een hele mooie !!
Vanaf zaterdag 1 april 2006 is onze showroom in Wormerveer geopend. (zie tabblad Contact op onze website)

Wij zijn geopend van maandag tot en met vrijdag van 9:00 tot 12:00 en van 13:00 tot 16:00 uur.
Zaterdag zijn we geopend van 9:00 tot 11:00 uur.
Wij zijn telefonisch bereikbaar tijdens kantooruren.

Het aanbod zal een zichttermijn van 7 werkdagen na ontvangst inhouden. Mits de artikelen en verpakking onbeschadigd zijn mag een artikel binnen deze 7 werkdagen na ontvangst zonder opgave van reden geretourneerd worden. Alleen en uitsluitend indien de artikelen niet op maat cq. op kleur speciaal voor cliënt vervaardigd zijn, in dit geval kan er geen sprake van een zichttermijn zijn.

De termijn genoemd in het eerste lid van dit artikel geldt niet indien de specifieke aard van het goed met zich meebrengt dat deze termijn niet redelijk is. Dit geldt bijvoorbeeld voor goederen welke voor de consument op maat gemaakt zijn of verf die op verzoek van de consument op kleur gemengd is.

Binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending zal het aankoopbedrag op de rekening van consument overgemaakt worden. De kosten verbonden aan de retourzending komen voor rekening van de consument.

Wij bezorgen op maandag t/m vrijdag van 8:30 tot 17:00 uur.
We bellen op uw verzoek de geplande aflevertijd één werkdag voor levering aan u door.
De chauffeur kan ook even voor aankomst bellen op een afgesproken telefoonnummer.

Nee, wij leveren helaas niet altijd op de afgesproken aflevertijd, maar wel op de afgesproken afleverdag!
Wij plannen u zo goed mogelijk in, maar in het dagelijkse verkeer kunnen wij geen garantie geven voor de aflevertijd.
Halen wij de afgesproken aflevertijd niet, geven wij de vertraging voortijdig door op de opgegeven telefoonnummers.
We leveren altijd op de afgesproken datum !

Ja, wij leveren aan huis af, mits normaal bereikbaar.

Nee, wij leveren beneden af op de begane grond, bij de eerste toegangsdeur.

Nee, wij berekenen uiteraard éénmalig bezorgkosten als u diverse verschillende artikelen besteld, die wij in dezelfde bestelling kunnen afleveren.

De openingstijden van Voordeel Vloeren zijn 7 dagen in de week - 24 uur per dag.
Via de website kunt u dag en nacht informatie vergaren over allerhande vragen over produkten, offertes aanvragen voor materialen die u niet op de website terug vindt en bestellingen plaatsen.
Onze showroom is geopend van maandag tot en met vrijdag van 9:00 tot 12:00 en van 13:00 tot 16:00 uur.
Zaterdag zijn we geopend van 9:00 tot 11:00 uur.
Voorraden hebben we niet en we kunnen alleen leveren volgens de levertijden op onze website!

Wij zijn telefonisch bereikbaar op maandag t/m vrijdag van 9:00 tot 12:00 uur - 13:00 tot 16:00 uur.
Fax 075 - 640 8276
Mobiel 06 - 430 35 304
Telefoon 075 - 657 2211

Wij geven (zoals alle verkoopkanalen) op al onze produkten fabrieksgarantie.
Maar .................... hier laten we het in de meeste gevallen niet bij !!
Bij schade buiten de garantieperiode bemiddelen wij voor u met de leverancier om met een voorstel tot gratis reparatie of vervanging van het artikel te bewerkstelliggen.
Dit hangt sterk af van de staat van het produkt (netjes onderhouden of verwaarloost), maar heeft vaak een goed resultaat voor de consument.

Ja, de prijzen zijn inclusief 19% BTW.

Nee, de aangegeven prijs is per stuk/verpakking!
Hieronder vindt u enkele voorbeelden:
- Prijs bij een plint is per lengte
- Prijs bij laminaat is per pak
- Prijs clips is per blister
- Prijs bij ondervloeren is per rol
- De prijzen op onze website zijn te allen tijde actueel !!

Ja, u kunt kontant betalen bij aflevering van de goederen aan onze chauffeur. (gaarne gepast betalen)

Ja, u kunt betalen per bank.
Het verschuldigde bedrag moet wel voor levering op onze bankrekening zijn bijgeschreven.

Nee, wij hebben helaas geen mogelijkheid tot pinnen.

U plaatst uw bestelling via onze website en kiest de voorkeur optie bij betalen Bank.
U ontvangt automatisch binnen enkele ogenblikken een orderbevestiging in uw e-mailbox met een uniek ordernummer.
U ontvangt uiterlijk de volgende werkdag een bevestiging van een van onze medewerkers met de levertijd en eventuele verzendkosten.
U ontvangt tevens een kopie van de factuur met een order- en factuurnummer in uw e-mailbox en een originele factuur via de PTT-post.
Op de factuur vindt u alle bank-gegevens die u nodig heeft om de betaling per bank te voldoen.
U betaalt onder vermelding van het order- en factuurnummer en de order wordt volgens afspraak afgeleverd.

U kunt uw betaling overmaken onder vermelding van order- en factuurnummer op:
Rabobank Krommenie 11.21.89.563

Ja, we leveren gratis af aan huis. Wat niet gratis is zijn de rembourskosten. Betaalt u vooraf per bank of iDeal zijn er geen rembourskosten. (zie tabblad bezorgen)

Wij leveren helaas niet af op de wadden eilanden.

Nee, bij grote orders wordt uw bestelling zonder rembourskosten afgeleverd. (zie tabblad BEZORGING)

Wij berekenen de kosten van de TNT rechtstreeks aan u door, namelijk:
Pakket gewicht tot 5 kilo - 7.95 euro
Pakket gewicht tot 30 kilo - 11.95 euro
PLUS rembourskosten van 6.00 euro

Betaalt u vooraf per bank, komen er géén rembourskosten bij!

Laminaat, ondervloeren, plakplinten en de meeste standaard accessoires hebben een levertijd van slechts één werkdag.

De levertijd van de toebehoren is sterk afhankelijk van het soort produkt en merk.
De meeste toebehoren zijn uit voorraad leverbaar zoals ondervloeren, plakplinten, legsetjes en onderhoudsmiddelen, maar helaas niet alles.
De maximale levertijd voor speciale toebehoren voor iedere vloer is 10 werkdagen.

Ja, wij berekenen ook voor naleveringen vervoerskosten.
In de meeste gevallen is het wel mogelijk de nalevering zonder bijkomende kosten te ontvangen.
U betaalt bij de eerste levering de gehele factuur en de leverancier/fabrikant levert de ontbrekende artikelen GRATIS na.

Wij adviseren de Timbermate Exel ondervloer. Het grote voordeel van deze ondervloer in combinatie met de betonnen vloer is de geluidsreductie in de ruimte.
Laminaat heeft met een standaard ondervloer een hinderlijk klikgeluid. Timbermate ondervloer geeft u het idee dat u op een massieve vloer loopt, met als prettige bijkomstigheid een geluidsreductie naar omliggende ruimtes.

QuickStep, Balterio en Berry Floor hebben ook een uitstekend assortiment ondervloeren, met ieder zijn eigen toepassing en specialiteit. Het gebruik van een ondervloer in combinatie met een vochtscherm is een vereiste op de begane grond, als er kans is op vocht uit de grond of kruipruimte.

U gebruikt de standaard Uniclic ondervloer.
De Uniclic vloer is 3 mm dik, egaliseerd de houten vloer en heeft een gladde toplaag.
De gladde toplaag zorgt ervoor dat het laminaat makkelijk in elkaar klikt.

We adviseren drie soorten ondervloer met een TNO rapport met een geluidsisolatiewaarde van 10dB.
De voordeligste is de Quick & Quiet die wordt verkocht op een rol van 15m2. Het voordeel van deze vloer is de geringe hoogte van 4 mm, licht gewicht en snel te plaatsen.
De beste is de Redupax (PLUS) ondervloer. De belangrijkste éxtra eigenschap is dat het reflectiegeluid van het laminaat bij u in de ruimte duidelijk hoorbaar verminderd. De Redupax ondervloer is leverbaar in twee kwaliteiten, waarbij beide aan de 10dB norm voldoet. De Redupax Plus heeft de grootste geluidsisolatie richting de omliggende ruimtes en buren.
Thermosound, de beste ondervloer voor vloerverwarming. De Thermosound ondervloer wordt geleverd op een rol van 15m met een dikte van slechts 3 mm. De ondervloer heeft met gemak de TNO test doorstaan en heeft zelf een gemeten geluidisolatie van 12dB.

De beste ondervloer is de Redupax PLUS.
De Redupax PLUS is de ondervloer voor kliklaminaat met een geluidsisolatienorm van 10 DB met een dikte van 8 mm.
De Redupax PLUS is TNO gekeurd en goedgekeurd volgens de Nederlandse geluidsnormen die vaak worden verplicht bij harde vloeren in appartementen.

Hoe langer hoe veiliger, maar minimaal 48 uur en/of de instrukties volgen op de bijgeloten beschrijving.

U zorgt voor een lege ruimte en een schone ondervloer.
U plaatst het vochtscherm (isofolie) en met tape (isotape) maakt u alle naden geheel dicht.
Het vochtscherm mag tegen de muur iets omhoog staan en eventueel achter de plint weggewerkt worden.
U plaatst de ondervloer met de gladde kant naar boven.
U legt de laminaatvloer en houdt rondom tegen de wanden een speling van minimaal 7 mm.
U werkt de vloer af met plinten of andere profielen.
Behandel de vloer regelmatig met een onderhoudsmiddel en een onderhoudsset.

Een standaard plakplint heeft een kern van MDF en is moeilijk in verstek te knippen of te zagen en is afgewerkt met een HPL folie. (plakplastik)
De CPL plakplint heeft een kern van hardhout en is daardoor makkelijk in verstek te knippen of zagen en is afgewerkt met een harde CPL toplaag. (minder slijtage)

U kunt de muurplint nagelen, lijmen of schroeven.
Lijmen is het meeste werk, maar heeft wel het mooiste resultaat.

Een legset is een set die bestaat uit een aanslagijzer, een aanslag blok en een 30-tal wiggen.
De wiggen zijn erg handig om bij het leggen van de vloer tussen de wand en de vloer te plaatsen.
U kunt uw speling van 7 mm bepalen en de vloer direct op de juiste plaats leggen.
Het aanslagblok gebruikt u om de kopse kanten van het laminaat in elkaar te laten klikken, met behulp van een hamer, zonder dat de vloer beschadigd.
Het aanslagijzer gebruikt u op plaatsen waar het aanslagblok niet gebruikt kan worden, zoals in hoeken en langs de muren.

Ja, de meeste vloeren kunnen gebruikt worden in combinatie met vloerverwarming.
Let op, eerst advies vragen welke ondervloer bij welke vloer toegepast moet worden!